网友@ESHCY：一直显示有票，我一点进去，信息选好购买就显示没票（好物网）。

网友@皮月修：8点准时开抢，所有北京到郑州全是候补，我真想知道到底都是谁抢到票了。

网友@不说都晓得：我还以为是我网络有问题，一直显示系统忙。

针对今年的国庆抢票难，网友戏称“每次买票的难度怕是和上清北一样”“谁能告诉我怎么才能抢到票，一开售就候补了”“秒没，距离回家只差一张票”、“抢了三个小时没抢到”“10点起售的票，一点开始就候补了，咋回事。”

对于这样的抢票难，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。